經(jīng)營(yíng)洗衣廠的老板們都很關(guān)心一點(diǎn)，就是我購(gòu)買(mǎi)完設(shè)備之后，后期的維護(hù)應(yīng)該找誰(shuí)，廠家是否能給我提供足夠的保障，在過(guò)保修期之后，設(shè)備該如何進(jìn)行安排。

　　客觀來(lái)說(shuō)，洗滌設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，在眾多的洗衣廠老板眼里就是換了才需要維修，不壞就根本不需要保養(yǎng)，所以在對(duì)于設(shè)備的維護(hù)上老板們關(guān)心的就是我壞了要找誰(shuí)維修。為什么會(huì)這么說(shuō)？根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的不完全統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)在擁有專(zhuān)業(yè)養(yǎng)護(hù)團(tuán)隊(duì)的洗滌廠很少，此外，洗滌廠每年花在設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)上的費(fèi)用相較于維修的費(fèi)用或降低。他們對(duì)于維修和維護(hù)的概念依舊處于盲區(qū)。

　　很多人會(huì)問(wèn)？洗滌設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)很重要嗎？這么說(shuō)吧，我們先舉個(gè)例子，很多人都買(mǎi)過(guò)汽車(chē)，現(xiàn)在一輛汽車(chē)的費(fèi)用在幾萬(wàn)到一百多萬(wàn)之間。但是，很少有人對(duì)于汽車(chē)的保養(yǎng)，會(huì)置之不理，也就是說(shuō)，每到5000公里左右，人們都會(huì)自覺(jué)進(jìn)行汽車(chē)的保養(yǎng)。更不要說(shuō)發(fā)生故障會(huì)帶病駕駛。當(dāng)然，也有人會(huì)說(shuō)汽車(chē)畢竟會(huì)關(guān)系到生命安全。承認(rèn)這種說(shuō)法。但是，這也說(shuō)明人們不會(huì)因?yàn)檐?chē)輛的價(jià)格，而決定是否進(jìn)行定期保養(yǎng)；更說(shuō)明，人們對(duì)于汽車(chē)定期保養(yǎng)的認(rèn)識(shí)是充分的。現(xiàn)在的洗滌工廠，很多設(shè)備動(dòng)輒幾百萬(wàn)，甚至過(guò)千萬(wàn)。而且，這些洗滌設(shè)備每天都需要服役，甚至，有的洗滌工廠的洗滌設(shè)備是處于連軸轉(zhuǎn)的狀態(tài)。洗滌工廠的設(shè)備配置，幾乎都是單套配備。這也表明，洗滌工廠每天的生產(chǎn)，對(duì)于洗滌設(shè)備的依賴(lài)程度極高。一旦有洗滌設(shè)備發(fā)生故障，或者出現(xiàn)重大問(wèn)題時(shí)，對(duì)于洗滌工廠帶來(lái)的影響是至關(guān)重要的。那么供應(yīng)商應(yīng)該如何跟洗滌廠進(jìn)行合作呢？

　　按照正規(guī)的售后服務(wù)來(lái)看，洗滌設(shè)備商的服務(wù)人員，在保修期過(guò)后，上門(mén)服務(wù)是需要收取服務(wù)費(fèi)用的。小編了解到，十年前，國(guó)外的工程師來(lái)國(guó)內(nèi)維修設(shè)備，洗滌廠需要承擔(dān)的費(fèi)用是，五星級(jí)的住宿費(fèi)，來(lái)回的機(jī)票費(fèi)，以及工時(shí)費(fèi)，但其到達(dá)之后30分鐘之內(nèi)就完成所有的事情。小編看完只有一種感嘆，專(zhuān)業(yè)的人干專(zhuān)業(yè)的事情。

　　除此之外，我們也注意到，國(guó)內(nèi)的洗滌設(shè)備供應(yīng)商，在針對(duì)維修工程師的培訓(xùn)，以及培養(yǎng)方面開(kāi)展的工作，投入還不夠充分。很多情況是，趕鴨子上架的情況居多。所以，加強(qiáng)對(duì)于工程師的培訓(xùn)，從口碑做起，打消洗衣廠的顧慮也是現(xiàn)在供應(yīng)商的首要工作。

　　洗滌設(shè)備商對(duì)于洗滌工廠的定期回訪，以及專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)安排，也是一件值得開(kāi)展的工作。不僅可以讓洗滌工廠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，也能幫助洗滌工廠建立自我維護(hù)保養(yǎng)的意識(shí)，并構(gòu)建相關(guān)的能力。其中最為重要的是，洗滌設(shè)備商如何讓洗滌工廠感受到，自行定期維護(hù)保養(yǎng)的價(jià)值和必要性。整正的把賣(mài)出設(shè)備，售后服務(wù)以及后期保養(yǎng)形成一體。